Ingeniería Organizacional

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Ingeniería organizacional

CONSULTORÍA

Ingeniería organizacional

Nuestros servicios de Ingeniería Organizacional pretenden ayudar a nuestros clientes, mediante la combinación de herramientas tecnológicas y el conocimiento de nuestros profesionales a identificar y medir qué debe transformar la organización para ser más competitiva.

Gestión por procesos

Step 1

Asesoramos a las organización en la transformación de sus procesos y de las actividades que los componen orientándolas hacia sus clientes, teniendo en cuenta las herramientas de información existentes en la organización u otras que se deseen implementar para hacer los procesos más eficientes.

Customer Relationship Management – CRM

Step 1

Asesoramos en la definición de la estructura organizacional más adecuada para nuestros clientes, teniendo en cuenta un enfoque integral que cubre el diseño de sus procesos, la definición del perfil y competencias y carga de trabajo requerida en cada uno de los cargos.

Nuestro enfoque define que “la estructura sigue a la estrategia y no a la inversa”.

Servicios Compartidos – Share Services

Step 1

Un ambiente de servicios compartidos es un enfoque innovador que implica estandarizar y optimizar la ejecución de procesos comunes para varios tipos de unidades de negocios, permitiendo a las unidades de negocios que se concentren en el logro de sus objetivos.

Nuestra metodología permite valorar la carga de trabajo antes y durante la conformación del centro de servicios compartidos, identificando las oportunidades de espacios y mejora, desarrollando un plan de la migración y determinando los Acuerdos de Niveles de Servicios.

Requerimientos Funcionales para Sistemas Integrados de Información

Step 4

Asesorar a las organizaciones en la definición de los requerimientos funcionales (Request For Propose - RFP), para la implantación de soluciones integrales de sistemas, teniendo en cuenta las necesidades reales del cliente y el funcionamiento adecuado de sus procesos para que apoyen el logro de los objetivos de negocio.

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